0
THÔNG TIN CHÍNH SÁCH VÀ
BẢO HÀNH BÀN CHẢI ĐIỆN LIPZO
Thông tin bảo hành
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày tính từ ngày khách hàng mua/ hoặc khích hoạt mã bảo hành trên website www.lipzo.com.
- Trong thời hạn bảo hành, khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm miễn phí nếu sản phẩm có các lỗi thiết bị như lỗi vật liệu hay lỗi sản xuất.
- Bảo hành không bao gồm: Hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng, hao mòn tự nhiên và rung rớt thông thường, đặc biệt là các khiếm khuyết có ảnh hưởng không đáng kể đến giá trị hoặc hoạt động của thiết bị nơi đầu bàn chải. Bảo hành sẽ trở nên vô hiệu nếu bất kỳ việc sửa chữa nào được thực hiện bởi những bên không có thẩm quyền và nếu sản phẩm được sử dụng với các phụ kiện không phải do Lipzo cung cấp.
- Sau thời gian bảo hành 30 ngày, áp dụng hỗ trợ kiểm tra và sữa chửa:
- Đối với các trường hợp cần thay thế linh kiện, khách hàng trả phí theo báo giá linh kiện tại thời điểm sửa chữa.
- Sau 30 ngày, không áp dụng đổi sản phẩm mới.
- Để sử dụng dịch vụ bảo hành, khách hàng vui lòng điền thông tin vào đơn yêu cầu bảo hành tại đây hoặc gửi email đến bộ phận tư vấn khách hàng của Lipzo. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng cần cung cấp hóa đơn (hoặc email xác nhận của sàn thương mại điện tử) và email xác nhận đăng ký bảo hành từ Lipzo bàn chải điện.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Bạn đang tìm kiếm về thông tin gì về sản phẩm bàn chải điện Lipzo. Hãy chọn vào một trong những danh mục dưới đây:
- Tôi có thắc mắc về sản phẩm
- Tôi cần được hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm
- Tôi đang sử dụng sản phẩm nhưng bị lỗi
CÂU HỎI VỀ SẢN PHẨM
Chải răng theo cách hiện đại cùng bàn chải điện giúp bạn tiết kiệm thời gian. Nên chọn bàn chải điện Lipzo để chăm sóc răng và nướu về lâu dài với công nghệ sóng âm an toàn.
Bàn chải điện Lipzo vận hành theo cơ chế rung 35.000 nhịp/phút, chải cực sạch cực sâu, êm dịu bảo vệ nướu, giúp làm sạch răng hiệu quả.
Bàn chải điện Lipzo phù hợp cho người lớn, tuổi thiếu niên đến tuổi trung niên
5 chế độ chải bao gồm
- Tính năng làm sạch – Clean
- Tính năng làm trắng – White
- Tính năng đánh bóng – Polish
- Tình năng mát xa – Soft
- Tính năng cho răng nhạy cảm – Sensitive
Tất nhiên có chống thấm nước. Tuy nhiên không vì thế mà để bàn chải ở nơi ẩm ướt.
CÂU HỎI VỀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM
Bấm nút, sau mỗi cú bấm nút là bạn đã chuyển chế độ chải thích hợp.
Chọn chế độ, áp dụng kem đánh răng, di chuyển bàn chải Lipzo theo hình tròn nhẹ nhàng trên tất cả các bề mặt răng trong ít nhất 2 phút.
Thời gian sạc: 12 giờ/lần sạc đầu tiên, các lần sạc tiếp theo coi chế độ đèn đỏ chuyển xanh là đạt, ~ 8 giờ/lần sạc
Thời gian sử dụng: 4 phút/ngày, sử dụng được tầm 30 ngày
Thay đầu đế bàn chải điện bằng cách nhấn nút hoặc xoay chế độ đổi đầu, sau đó lắp đầu mới.
Vệ sinh đế bàn chải điện bằng cách rửa sạch và lau khô đều đặn để tránh tích tụ bụi và vi khuẩn.
Vệ sinh thân bàn chải điện bằng cách lau sạch bằng khăn ẩm và tránh để nước thấm vào phần cắm sạc.
CÂU HỎI VỀ LỖI KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM
Kiểm tra pin hoặc sạc. Đảm bảo nút bật/tắt đúng cách. Kiểm tra kẹp đầu bàn chải. Kiểm tra bộ điều khiển và chế độ. Kiểm tra bảo hành hoặc liên hệ dịch vụ khách hàng.
Kiểm tra kết nối đầu bàn chải. Xác định nếu có vấn đề với nút khởi động. Liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm bảo hành.
